Vanaf seizoen 2003-'04 is het aantal filmpashouders (vaste klanten, "stamklanten") op consistente manier per seizoen bijgehouden.
Sindsdien kunnen wij grofweg twee periodes onderscheiden voor wat betreft het aantal filmpashouders :
- Seizoenen 2012-'13 t/m 2024-'25 - Filmhuis Hengelo. In deze periode neemt het aantal filmpashouders flink toe.
- Seizoenen 2003-'04 t/m 2012-'13 - Filmliga Hengelo. In deze periode neemt het aantal vaste klanten gestaag af.
Toelichting:
1. Seizoenen 2012-'13 t/m 2024-'25 - Filmhuis Hengelo
In 2011 vindt de omvorming plaats van Filmliga naar Filmhuis met ook een nieuw bestuur.
De daarmee gepaard gaande verandering in programmering en bedrijfsvoering markeert het begin van een stijging van het aantal filmpashouders per seizoen:
- Het aantal vaste klanten neemt gestaag over deze periode toe met gemiddeld ongeveer 21 nieuwe stamklanten per seizoen.
- Daarmee wint Filmhuis Hengelo in de afgelopen dertien seizoenen ongeveer 70% aan vaste klanten.
Hieronder zie je de grafische voorstelling van het aantal filmpashouders per seizoen over de periode van seizoen 2012-'13 t/m 2024-'25.
Dit maakt het verloop en de groei van het aantal vaste klanten per seizoen goed inzichtelijk: vanuit een dal met 394 pashouders tot recent 672 pashouders.
Toelichting bij de grafiek:
- De horizontale as toont de seizoenen van 2012-'13 tot en met 2024-'25.
- De verticale as geeft het aantal filmpashouders weer.
- De lijn volgt de ontwikkeling van het aantal stamklanten per seizoen.
- Het aantal vaste klanten van seizoen 2013-'14 is helaas niet bekend en wordt weergegeven als een onderbreking in de lijn.
- De dip in 2020-'21 valt op en illustreert het effect van de covid-19-pandemie (2020-2022) op het aantal vaste klanten. Door lockdowns en beperkingen was het filmhuis maandenlang gesloten of beperkt toegankelijk. Bij Filmhuis Hengelo vond daarna het herstel relatief snel plaats.
2. Seizoenen 2003-'04 t/m 2012-'13 - Filmliga Hengelo
In de periode van de seizoenen 2003-'04 t/m 2012-'13 schommelt het jaarlijks aantal filmpashouders met een neerwaartse trend, ondanks dat de aantallen voorstellingen en filmtitels flink stijgen:
- Het aantal vaste klanten neemt gestaag over deze periode af met gemiddeld ongeveer 9 filmpashouders per seizoen.
- Daarmee verliest Filmliga Hengelo over die periode ongeveer 20% aan vaste klanten.
Met ingang van seizoen 2008-'09 schakelt Filmliga Hengelo over van programmering per heel seizoen op een flexibeler tweemaandelijkse programmering. Dit maakt het mogelijk om nog meer recente films te vertonen.
Ongelukkigerwijs valt dit samen met de start van de financiële kredietcrisis (2008-2011) - maar of die crisis de dip in aantal filmpashouders voor de komende drie seizoenen verklaart? In tegenstelling tot veel andere sectoren wist de bioscoop- en filmhuissector elders in Nederland zich tijdens de kredietcrisis juist te versterken, met een duidelijk stijgende lijn in bezoekersaantallen. Economische neergang leidde in dit geval niet tot een afname van cultuurconsumptie, maar eerder tot een verschuiving naar toegankelijke en betaalbare vormen van ontspanning.
Hieronder zie je een staafdiagram met het aantal filmpashouders per seizoen over de periode van seizoen 2003-'04 t/m 2012-'13.
Dit maakt het verloop van het aantal vaste klanten per seizoen goed inzichtelijk.
Toelichting bij de grafiek:
- De horizontale as toont de seizoenen van 2003-'04 tot en met 2012-'13.
- De verticale as geeft het aantal filmpashouders weer.
- De dip in de laatste drie seizoenen valt op en illustreert mogelijk het effect van de financiële kredietcrisis (2008-2011) op het aantal vaste klanten.
- Het aantalsverloop is te beschrijven met een dalende rechte lijn: (f(x)= 524,76-10,92x - kleinste kwadraten methode).